Preguntas Frecuentes

El cumplimiento presupuestario es un sistema integral que te ayuda a mantener tus gastos dentro de los límites establecidos. No se trata solo de seguir números, sino de desarrollar hábitos financieros sostenibles que te permitan alcanzar tus objetivos económicos a largo plazo. Nuestro enfoque combina herramientas tecnológicas con estrategias personalizadas para cada situación financiera.

Nuestra metodología se basa en cuatro pilares fundamentales: análisis inicial de tu situación financiera, diseño de un presupuesto personalizado, implementación de controles automáticos y seguimiento continuo con ajustes mensuales. Todo el proceso está diseñado para adaptarse a tu ritmo de vida y objetivos específicos, sin generar estrés adicional en tu día a día.

A diferencia de las aplicaciones genéricas, pravalionexaro se especializa exclusivamente en cumplimiento presupuestario para el mercado español. Entendemos las particularidades fiscales, bancarias y culturales del país. Además, nuestro equipo de especialistas ofrece acompañamiento personalizado, no solo herramientas automatizadas.

Ofrecemos tres planes principales: Plan Básico (29€/mes) que incluye presupuesto personalizado y seguimiento mensual; Plan Profesional (49€/mes) con análisis avanzado y consultas ilimitadas; y Plan Premium (79€/mes) que incluye asesoramiento personalizado y planificación fiscal. Todos los planes incluyen acceso completo a la plataforma y soporte por email.

Sí, ofrecemos 14 días de prueba gratuita sin compromiso. Durante este periodo tendrás acceso completo a todas las funcionalidades del Plan Profesional. No necesitas proporcionar información de pago para comenzar la prueba, solo tu email y algunos datos básicos sobre tu situación financiera actual.

Absolutamente. Puedes actualizar o reducir tu plan desde tu panel de control personal. Los cambios se aplican inmediatamente si actualizas, o al final del ciclo de facturación si reduces el plan. No hay penalizaciones por cambios, y siempre mantienes todo tu historial financiero y configuraciones personalizadas.

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito principales (Visa, Mastercard, American Express), transferencia bancaria SEPA, y PayPal. Para empresas también ofrecemos facturación mensual o anual. Todos los pagos están protegidos con cifrado SSL y cumplimos con las normativas europeas de protección de datos.

Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 CET. Respondemos emails dentro de 2 horas en horario laboral, y ofrecemos chat en vivo para usuarios de planes Profesional y Premium. También tenemos una extensa base de conocimientos con tutoriales paso a paso para resolver dudas comunes de forma inmediata.

La seguridad es nuestra máxima prioridad. Utilizamos cifrado AES-256 para todos los datos, conexiones SSL/TLS, y cumplimos estrictamente con el RGPD europeo. Nunca almacenamos credenciales bancarias completas, y todos nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la UE. Realizamos auditorías de seguridad trimestrales con empresas especializadas.

Por supuesto. Tienes derecho completo a exportar todos tus datos en cualquier momento. Ofrecemos exportación en formatos Excel, CSV y PDF. Después de la cancelación, mantienes acceso de solo lectura durante 30 días adicionales para descargar toda tu información. También podemos enviarte un archivo completo con todo tu historial por email si lo prefieres.

Trabajamos con más del 95% de las entidades bancarias en España, incluyendo todos los grandes bancos (Santander, BBVA, CaixaBank, Sabadell) y la mayoría de bancos digitales y cooperativas de crédito. Si tu banco no aparece en la lista inicial, podemos añadirlo en un plazo de 48-72 horas. También ofrecemos importación manual para casos específicos.